Frågor & svar
Vanliga frågor
Här hittar du svar på vanliga frågor om våra dragkedjor och om att handla hos dragkedjor.se.
Vad betyder delbar?
En delbar dragkedja öppnas helt i nederkant, som på en jacka. En ej delbar sitter ihop i ena änden, som på en kudde eller väska. Typ och längd anges på varje produktsida.
Ingår moms i priset?
Ja, alla priser är i svenska kronor inklusive 25 % moms. Ingen moms läggs till i kassan.
Hur betalar jag?
Endast med Swish, till 123 431 38 05. Ange ordernumret som meddelande. Betalningen bekräftas först efter kontroll av inbetalningen.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 59 kr per order med PostNord till utlämningsställe inom Sverige. Ingen fri frakt erbjuds.
När får jag min beställning?
Ordern skickas efter kontrollerad betalning. Normal leveranstid måste kompletteras före lansering. Se frakt och leverans.
Kan jag ångra eller byta mitt köp?
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt från mottagandet. Du betalar returfrakten vid ångrat köp. Ingen frivillig bytesrätt erbjuds. Läs mer under returer och ångerrätt.
Vad gör jag om en vara är felaktig?
Kontakta oss med ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med bild. Vid godkänd reklamation står vi för nödvändiga kostnader, inklusive returfrakt.
Kan jag beställa nu?
Inte ännu. Beställningar och betalningar öppnar när företagsuppgifter, lagersaldon och fraktkontroll är klara.